Wir bieten Ihnen folgende Leistungen

Unsere Kompetenz

als ehemaliger Mitarbeiter in leitender Funktion verfügt der Inhaber über mehr als 25 Jahre Produkterfahrung in der Herstellung und

im After Sales Service von Dewert und Okin Produkten im Home und Medical Bereich.

Durch den Einsatz von technischen Datenbanken, die permanent aktualisiert werden, sind wir in der Lage binnen kürzester Zeit den technischen und wirtschaftlichen Status von Produkten und Komponenten zu ermitteln um Ihnen ein optimales Angebot für Ihren Servicefall zu erstellen.

• Instandsetzung

Bevor Sie Ihr Produkt zur Instandsetzung einschicken, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf damit wir prüfen können ob eine Instandsetzung technisch noch möglich oder wirtschaftlich sinnvoll ist, um Ihnen unnötige Kosten und Zeit zu ersparen.

Bitte beachten Sie das das Einsenden der Ware die Erteilung des Auftrages bedeutet

• Ersatzteillieferung

aus Gründen der Produkthaftung ist es uns als Servicepartner der DewertOkin GmbH nur gestattet, ausschließlich Original Ersatzteile, die das Öffnen

der Produkte nicht erfordern, an Sie zu liefern.

• Austauschprodukte/Alternativprodukte

Ihr Produkt ist schon älter und eine Instandsetzung ist technisch nicht mehr möglich oder unwirtschaftlich ?

Kein Problem ! Gerne bieten wir Ihnen den gleichen Artikel an, sofern noch beschaffbar, oder wir suchen eine für Ihren Anwendungsfall passende Alternative.

• Beratung und Support

Wir beraten Sie gerne bei Fragen zu Ihrem Produkt, unterstützen Sie um kleine Fehler selber beheben zu können, stellen Ihnen Bedienungs- und Montageanleitungen für Dewert und Okin Produkte zur Verfügung oder prüfen für Sie, ob eine Nach- oder Umrüstung Ihres Produktes auf moderne Technik möglich ist.